Chatbots médicaux : usages et plus value
La transformation numérique du secteur de la santé s’accélère, et les chatbots en sont l’une des illustrations les plus marquantes. Ces assistants virtuels, capables d’interagir avec les patients de manière automatisée, s’imposent comme des outils complémentaires aux professionnels de santé. Leur rôle n’est pas de remplacer l’humain, mais bien de fluidifier la gestion des demandes simples et d’améliorer la disponibilité des services médicaux.